Come WeTryOn gestisce il video della fotocamera dei clienti
Al cliente viene chiesto prima per iscritto. Il video va direttamente alle aziende che generano la prova e non raggiunge mai i nostri server.
Dove va il video
Browser del cliente
La fotocamera si accende solo dopo che il cliente ha accettato l’avviso scritto.
Fornitori di IA
Generano la prova e la rimandano in streaming. Niente vendita, niente condivisione, cancellazione obbligatoria.
Le tue statistiche
I nostri server ricevono quale prodotto è stato provato e un conteggio anonimo. Mai il video.
Le aziende che ricevono il video, e i loro paesi, sono a un tocco dall’avviso ed elencate nell’informativa completa.
I principi
Prima arriva l’avviso
Un avviso scritto compare prima che la fotocamera si accenda. Spiega cosa succederà e chi riceve il video, con un link alle aziende per nome. Se il cliente rifiuta, non parte nulla e nessun fornitore viene contattato.
Chiesto ogni volta
L’avviso compare a ogni prova. Un consenso dato una volta non viene mai ricordato.
Il video va direttamente ai fornitori di IA
Il video va dal browser del cliente ai fornitori che generano la prova. Non raggiunge mai i server di WeTryOn né il tuo negozio, e viene raccolto solo mentre la prova è in corso: 15 secondi, come indica l’avviso.
Conserviamo un registro della prova, non la prova
I nostri server conservano quale prodotto è stato provato, quando, e un riscontro di ciò che il cliente ha accettato: impronte del testo esatto dell’avviso e dell’elenco delle aziende a cui si riferisce. Nessun video, nessuna immagine, nessun nome.
Contiamo browser, non persone
I conteggi delle prove e il limite facoltativo di una prova per cliente usano un ID casuale anonimo conservato nel browser del cliente, creato solo dopo il suo consenso. Lo conserviamo come hash unidirezionale con un salt diverso per ogni negozio, così un browser non può essere collegato tra negozi diversi.
Non leggiamo mai i tuoi clienti
Leggiamo le tue pagine prodotto pubbliche e nient’altro. Non leggiamo, registriamo né conserviamo mai chi ha effettuato l’accesso al tuo negozio.
Nessuna deduzione sul cliente
Non rileviamo né ipotizziamo colore della pelle, corporatura, età, genere, etnia, salute o umore, e non possono farlo nemmeno i nostri fornitori. Il risultato è etichettato come generato dall’IA, con una nota che vestibilità, colore e tessuto possono differire dal prodotto reale.
Se te ne vai, i dati del tuo negozio vengono cancellati
Eliminando il tuo account dalla dashboard si cancellano subito le impostazioni e i prodotti del tuo negozio, e i registri delle prove vengono conservati solo senza nulla che li colleghi al tuo negozio.
Rivedi e salva è disattivato, a meno che non lo attivi tu
Per impostazione predefinita non viene registrato nulla, e ai clienti viene detto che il loro video non viene mai registrato né conservato.
Se attivi rivedi e salva, una copia viene conservata nel browser del cliente stesso perché possa rivederla o scaricarla. Non viene mai caricata e viene eliminata quando chiude la finestra. L’avviso lo dice, e registriamo quale versione ha accettato ciascun cliente.
Per questo questo sito non dice mai «non si registra mai nulla»: dipende da un’impostazione che controlli tu.
La versione legale
Questa pagina è il riassunto. Quella che fa fede è l’informativa sulla privacy completa, e il suo elenco di aziende viene dalla stessa fonte che usa il prodotto.
Le domande sulla privacy vanno a support@wetryon.ai.