Perguntas de lojistas sobre o provador virtual
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O que é o WeTryOn?
O WeTryOn adiciona um provador virtual ao vivo a qualquer loja virtual. O cliente toca em Experimentar, aceita um aviso curto sobre a câmera e vê o produto no próprio corpo em vídeo de IA ao vivo, feito a partir das fotos de produto que a loja já tem. A loja adiciona o provador com uma tag de script em qualquer plataforma: Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, BigCommerce, Webflow e outras.
O WeTryOn aumenta minhas vendas?
Não podemos prometer um número para a sua loja. O que o WeTryOn faz é responder à pergunta que impede muita gente de comprar online: como vai ficar em mim? Ver o item no próprio corpo pode deixar o cliente menos inseguro, pode levá-lo a experimentar mais da sua coleção e pode tornar menos provável que ele se surpreenda quando o pedido chegar. Seu painel do WeTryOn mostra quantas provas os clientes usaram, para você ver que eles usam.
Qual a diferença entre o WeTryOn e os apps de provador por AR ou por foto?
Os apps de provador por foto pedem que o cliente envie uma foto e devolvem uma única imagem parada gerada. O provador de AR sobrepõe um modelo 3D à câmera, então cada produto precisa antes de um modelo 3D. O WeTryOn usa IA generativa em vídeo ao vivo: o cliente se vê usando o item, que acompanha seus movimentos, feito a partir da foto de produto que você já tem.
Em quais plataformas o WeTryOn funciona?
Em qualquer loja virtual que permita adicionar código a todas as páginas: Shopify, Wix, WooCommerce, Squarespace, BigCommerce, Webflow, Ecwid, WordPress, Magento, WeWeb e sites próprios. Você cola uma linha onde sua plataforma guarda o código do site inteiro. Algumas plataformas só permitem isso em planos pagos, como o Wix com domínio conectado ou o Squarespace Business.
Em quais aparelhos e navegadores o WeTryOn funciona?
O WeTryOn funciona nos navegadores atuais de computador com webcam. Ainda estamos testando iPhone e iPad, além de navegadores dentro de apps como Instagram e TikTok, que costumam bloquear a câmera. Se um navegador não consegue rodá-lo, o WeTryOn avisa com clareza.
O provador virtual deixa minha loja mais lenta?
Antes de o cliente tocar no botão, o WeTryOn adiciona menos de 6KB, comprimido, mais uma pequena requisição para as configurações do botão. Nenhuma câmera é acionada e nenhum cookie é criado. O código do provador só carrega depois de um toque.
Para onde vai o vídeo do cliente?
Com o WeTryOn, o vídeo do cliente vai do navegador direto para os provedores de IA que geram a prova. Ele nunca chega aos nossos servidores. Os provedores só podem usá-lo para prestar o serviço: sem venda, sem compartilhamento, e a exclusão é obrigatória. Se você ativar rever e salvar, uma cópia fica no navegador do cliente até ele fechar a janela.
Como funciona o teste grátis do WeTryOn?
Todo plano do WeTryOn começa com um teste grátis de 3 dias que inclui 5 provas, para você testar nos seus próprios produtos. Você precisa de um cartão para começar; ele é cobrado pelo plano quando o teste termina, a menos que você cancele antes.
O que acontece quando minha cota de provas acaba?
As provas do WeTryOn param até o próximo período de cobrança, então sua fatura nunca muda sozinha. Para ter mais, mude para um plano maior pelo seu painel depois que o teste terminar.
O que os clientes podem experimentar com o WeTryOn?
O WeTryOn cobre blusas e camisetas, vestidos e looks completos, casacos e jaquetas, calças e saias, calçados, chapéus, colares, relógios e pulseiras, óculos, e bolsas, lenços e cintos. A área da peça é detectada pelo nome e pela categoria de cada página de produto. O que deixa o WeTryOn em dúvida aguarda a sua confirmação.
Preciso de fotos de produto especiais para o provador virtual?
Não. O WeTryOn usa a foto principal que a sua página de produto já mostra. Fotos do item sozinho funcionam melhor do que fotos de alguém usando a peça.
Posso controlar onde o botão Experimentar aparece e como ele é?
Sim. O botão do WeTryOn aparece nos produtos detectados como vestíveis, e você pode confirmar ou desativar qualquer produto. Você escolhe contorno ou preenchido, o estilo dos cantos, uma cor opcional e o tamanho, a posição, o formato e o estilo claro ou escuro da janela do provador. Você posiciona o botão clicando no lugar na sua própria página de produto.
Quanto tempo dura uma prova do WeTryOn?
Uma prova do WeTryOn dura 15 segundos em todos os planos. O cliente vê isso no aviso da câmera antes de ela ligar.
O que impede um cliente de gastar toda a minha cota?
Uma configuração opcional do WeTryOn limita cada cliente a uma prova por produto a cada período de cobrança. Ela é aplicada do nosso lado, então recarregar a página não a contorna. Vem desativada por padrão.
O cliente pode salvar ou compartilhar a prova?
Só se você ativar. O WeTryOn então grava a prova no próprio navegador do cliente, e ele pode rever ou baixar, com o nome da sua loja e do produto no vídeo, se você quiser. Nada é enviado. Ativar isso também muda o texto do aviso da câmera.
O provador virtual mostra ao cliente como a peça veste?
Não. Uma prova do WeTryOn é gerada por IA e identificada assim, com um aviso de que caimento, cor e tecido podem ser diferentes do produto real. Ela mostra como a peça fica no cliente, não qual tamanho comprar.
Como removo o WeTryOn?
Apague a linha do seu site e o botão desaparece. Cancele seu plano pelo painel e, lá mesmo, exclua sua conta para apagar as configurações e os produtos da sua loja.
Mais detalhes sobre como funciona a privacidade, o que cada plano inclui e o que envolve a instalação.