ストアオーナーからのバーチャル試着に関するご質問
最終更新日
WeTryOnとは何ですか？
WeTryOnは、あらゆるオンラインストアにライブバーチャル試着を追加します。お客様が「試着する」をタップし、短いカメラのお知らせに同意すると、ストアにある商品写真から作られたライブAI映像で、商品を身に着けた自分を確認できます。ストアは、どのプラットフォームでもスクリプトタグ1つで追加できます。Shopify、WooCommerce、Wix、Squarespace、BigCommerce、Webflowなどに対応しています。
WeTryOnで売上は増えますか？
ストアごとの数値をお約束することはできません。WeTryOnが行うのは、多くのお客様がオンラインで購入をためらう「自分が身に着けたらどう見えるか」という疑問に答えることです。商品を身に着けた自分を見ることで迷いが減り、品ぞろえをより多く試すきっかけになり、届いたときに驚くことも少なくなる可能性があります。WeTryOnのダッシュボードではお客様が使った試着回数がわかるので、実際に使われていることを確認できます。
WeTryOnはARや写真の試着アプリとどう違いますか？
写真の試着アプリは、お客様に写真をアップロードしてもらい、生成した静止画を1枚返します。AR試着はカメラ映像に3Dモデルを重ねるため、まず商品ごとに3Dモデルが必要です。WeTryOnはライブ映像に生成AIを使います。お手持ちの商品写真から、商品を身に着けて動くお客様自身の姿を映し出します。
WeTryOnはどのプラットフォームで使えますか？
すべてのページにコードを追加できるオンラインストアなら使えます。Shopify、Wix、WooCommerce、Squarespace、BigCommerce、Webflow、Ecwid、WordPress、Magento、WeWeb、独自に構築したサイトなどです。プラットフォームのサイト全体用コード欄に1行貼り付けるだけです。プラットフォームによっては有料プランでのみ可能で、たとえばWixは独自ドメインの接続、SquarespaceはBusinessプランが必要です。
WeTryOnはどの端末とブラウザで使えますか？
WeTryOnは、Webカメラ付きの最新のデスクトップブラウザで動作します。iPhoneとiPad、そしてカメラをブロックすることが多いInstagramやTikTokなどのアプリ内ブラウザは、まだテスト中です。動作しないブラウザでは、WeTryOnがその旨をわかりやすく表示します。
バーチャル試着でストアの表示は遅くなりますか？
お客様がタップする前にWeTryOnが追加するのは、圧縮後で6KB未満と、ボタン設定を取得する小さなリクエスト1回だけです。カメラには一切触れず、Cookieも設定しません。試着用のコードはタップ後にだけ読み込まれます。
お客様の映像はどこに送られますか？
WeTryOnでは、お客様の映像はブラウザから、試着を生成するAI処理事業者へ直接送られます。当社のサーバーに届くことはありません。事業者が映像を使えるのはサービス提供のためだけで、販売や共有は禁止され、削除が義務付けられています。再生と保存をオンにした場合は、お客様がウィンドウを閉じるまで、コピーがお客様のブラウザ内に残ります。
WeTryOnの無料トライアルはどのような仕組みですか？
WeTryOnのすべてのプランは、試着5回付きの3日間無料トライアルから始まるので、ご自身の商品で試せます。開始にはカードが必要で、先に解約しない限り、トライアル終了時にプラン料金が請求されます。
試着の利用枠を使い切るとどうなりますか？
WeTryOnの試着は次の請求期間まで停止するため、請求額が勝手に変わることはありません。回数を増やすには、トライアル終了後にダッシュボードから上位プランに変更してください。
WeTryOnでお客様は何を試着できますか？
WeTryOnは、トップス、ワンピース・コーディネート、アウター、パンツ・スカート、靴、帽子、ネックレス、腕時計・ブレスレット、メガネ、バッグ・スカーフ・ベルトに対応しています。着用する部位は、各商品ページの商品名とカテゴリから判別します。WeTryOnが判断に迷うものは、ご自身の確認を待ちます。
バーチャル試着には特別な商品写真が必要ですか？
いいえ。WeTryOnは商品ページにすでに表示されているメインの商品写真を使います。商品を身に着けた写真よりも、平置きの商品写真のほうがうまくいきます。
「試着する」ボタンの表示場所や見た目は調整できますか？
はい。WeTryOnのボタンは身に着けられると判別された商品に表示され、どの商品も確認したりオフにしたりできます。アウトラインか塗りつぶしか、角の形、任意の色、そして試着ウィンドウのサイズ、位置、形、ライトかダークかのスタイルを選べます。ボタンは、ご自身の商品ページ上で置きたい場所をクリックして配置します。
WeTryOnの試着1回の長さは？
WeTryOnの試着は、どのプランでも15秒です。カメラがオンになる前に、お客様はカメラに関するお知らせでこれを確認できます。
1人のお客様に利用枠を使い切られないようにするには？
WeTryOnの任意の設定で、お客様1人につき商品ごと、請求期間ごとに1回までに試着を制限できます。当社側で制御しているため、ページを再読み込みしても回避できません。初期設定ではオフです。
お客様は試着を保存したり共有したりできますか？
オンにした場合のみ可能です。その場合、WeTryOnはお客様自身のブラウザ内で試着を録画し、お客様は再生やダウンロードができます。動画にストア名と商品名を入れることもできます。アップロードされるものはありません。オンにすると、カメラに関するお知らせの文言も変わります。
バーチャル試着でフィット感はわかりますか？
いいえ。WeTryOnの試着はAIで生成され、その旨が表示されます。サイズ感・色・素材が実際の商品と異なる場合がある旨も注記されます。表示するのは身に着けたときの見た目であり、どのサイズを買うべきかではありません。
WeTryOnを削除するには？
サイトからこの1行を削除すれば、ボタンは表示されなくなります。ダッシュボードからプランを解約し、そこでアカウントを削除すればストアの設定と商品情報が消去されます。
詳しくは、プライバシーの仕組み、各プランの内容、設定の流れをご覧ください。