店主关于虚拟试穿的常见问题
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WeTryOn 是什么？
WeTryOn 为任意网店添加实时虚拟试穿。顾客点击“试穿”，同意一份简短的摄像头说明后，就能在实时 AI 视频中看到商品穿戴在自己身上的样子，效果基于店铺现有的商品照片生成。店铺只需一个脚本标签，即可在任何平台上添加：Shopify、WooCommerce、Wix、Squarespace、BigCommerce、Webflow 等。
WeTryOn 能提升我的销售额吗？
我们无法为您的店铺承诺具体数字。WeTryOn 所做的，是回答让许多顾客在网购时犹豫不决的那个问题：穿在我身上会是什么样子？看到商品穿戴在自己身上，可以让顾客少一些犹豫，可能促使他们尝试您更多的商品，也可以降低收到货时感到意外的可能。您的 WeTryOn 控制台会显示顾客使用了多少次试穿，让您看到他们确实在使用。
WeTryOn 与 AR 或照片试穿应用有什么不同？
照片试穿应用要求顾客上传一张照片，然后返回一张生成的静态图片。AR 试穿是在摄像头画面上叠加 3D 模型，所以每件商品都需要先有 3D 模型。WeTryOn 在实时视频上使用生成式 AI：顾客能看到自己穿戴商品的样子，并随自己的动作一起移动，效果基于您现有的商品照片生成。
WeTryOn 支持哪些平台？
任何允许您在每个页面添加代码的网店都可以使用：Shopify、Wix、WooCommerce、Squarespace、BigCommerce、Webflow、Ecwid、WordPress、Magento、WeWeb 以及自建网站。您只需将一行代码粘贴到平台存放全站代码的位置。部分平台仅在付费套餐中允许这样做，例如 Wix 需要绑定域名，Squarespace 需要 Business 套餐。
WeTryOn 支持哪些设备和浏览器？
WeTryOn 可在配有网络摄像头的当前版本桌面浏览器中运行。我们仍在测试 iPhone 和 iPad，以及 Instagram、TikTok 等经常屏蔽摄像头的应用内浏览器。如果某个浏览器无法运行，WeTryOn 会明确告知。
虚拟试穿会拖慢我的店铺吗？
在顾客点击之前，WeTryOn 只增加不到 6KB（压缩后）的代码，外加一个用于读取按钮设置的小请求。不会调用摄像头，也不会设置 Cookie。试穿代码只在点击之后才会加载。
顾客的视频会去往哪里？
使用 WeTryOn 时，顾客的视频从浏览器直接发送给生成试穿效果的 AI 服务提供商，永远不会到达我们的服务器。服务提供商只能将其用于提供服务：不得出售、不得共享，且必须删除。如果您开启了回放和保存，副本会保留在顾客的浏览器中，直到顾客关闭窗口。
WeTryOn 的免费试用是怎样的？
每个 WeTryOn 套餐都从 3 天免费试用开始，其中包含 5 次试穿，方便您用自己的商品进行测试。开始试用需要绑定银行卡；除非您提前取消，试用结束时将扣除套餐费用。
试穿额度用完后会怎样？
WeTryOn 试穿会暂停，直到下一个计费周期，因此您的账单不会自行变化。如需更多次数，可在试用结束后，在控制台中升级到更大的套餐。在 Shopify 应用中，您也可以开启按量计费，最多到您设定的上限；除非您手动开启，否则此功能保持关闭。
顾客可以用 WeTryOn 试穿什么？
WeTryOn 支持上衣、连衣裙和套装、外套、裤子和半身裙、鞋子、帽子、项链、手表和手链、眼镜，以及包、围巾和腰带。穿戴部位根据每个商品页面的名称和类目识别。WeTryOn 不确定的商品会等待您确认。
虚拟试穿需要专门的商品照片吗？
不需要。WeTryOn 使用商品页面上已经展示的商品主图。只拍商品本身的平铺照片，比有人穿戴的照片效果更好。
我可以控制“试穿”按钮显示在哪里、长什么样吗？
可以。WeTryOn 按钮会显示在被识别为可穿戴的商品上，您可以确认或关闭任何商品。您可以选择描边或实心样式、圆角样式、可选的颜色，以及试穿窗口的大小、位置、形状和浅色或深色风格。您只需在自己的商品页面上点击想要的位置，即可放置按钮。
WeTryOn 能用顾客的语言显示吗？
可以。“试穿”按钮、试穿窗口和摄像头说明会以您店铺页面的语言显示：英语、德语、法语、西班牙语、意大利语、巴西葡萄牙语、阿拉伯语、日语、韩语和简体中文。其他语言的页面会显示英文。您也可以为店铺固定一种语言，并修改按钮和窗口的文字。WeTryOn 在判断哪些商品显示按钮时，也会读取这些语言的商品名称。
一次 WeTryOn 试穿持续多久？
在所有套餐中，一次 WeTryOn 试穿均持续 15 秒。顾客会在摄像头开启前的说明中看到这一点。
如何防止某一位顾客用光我的额度？
WeTryOn 提供一项可选设置，限制每位顾客在每个计费周期内每件商品只能试穿一次。该限制在我们这边执行，因此刷新页面也无法绕过。此设置默认关闭。
顾客可以保存或分享试穿视频吗？
只有在您开启后才可以。开启后，WeTryOn 会在顾客自己的浏览器中录制试穿，顾客可以回放或下载，视频上还可以选择显示您的店铺名和商品名。不会上传任何内容。开启此功能也会改变摄像头说明的措辞。
虚拟试穿能告诉顾客衣服是否合身吗？
不能。WeTryOn 试穿由 AI 生成并标注为 AI 生成，同时提示版型、颜色和面料可能与实物有所不同。它展示的是商品穿在顾客身上的样子，而不是该买哪个尺码。
如何移除 WeTryOn？
从您的网站中删除那一行代码，按钮就会消失。在控制台中取消套餐；在控制台中删除账号，即可清除您店铺的设置和商品信息。